Dôležité informácie

Vymeškané tréningy a náhrady

• Rodič (účastník kurzu) je povinný nahlásiť neúčasť na tréningu na e-mailovú adresu odhlaskyanahrady@plavaniefliper.sk (nie telefonicky, sms, ani na inú e-mailovú adresu) NAJNESKÔR do 12:00 daného tréningového dňa. 
• Na adresu odhlaskyanahrady@plavaniefliper.sk tiež prosíme zasielať dopyt na náhrady, ktorý evidujeme NAJSKÔR 24 hod. pred predmetným tréningom. V prípade, že sa uvoľní vhodné miesto práve pre Vás, bezodkladne Vás o tom budeme informovať. 
• Účastník, ktorý navštevuje kurz 2x týždenne má nárok na 3 náhrady v prípade, že svoju neúčasť riadne ohlásil.
• Účastník, ktorý navštevuje kurz 1x týždenne má nárok na 2 náhradu v prípade, že svoju neúčasť riadne ohlásil.
• Tréning, z ktorého účastník kurzu nebol riadne a včas odhlásený nie je možné nahradiť.
• Náhrady je možné čerpať aj v nasledujúcom kurze bez toho, aby bol záujemca v ňom riadne zapísaný.
• Vrátenie peňazí alebo odrátanie sumy za neabsolvované tréningy z aktuálnej alebo nasledujúcej platby nie je možné.
• V prípade, že účastník nemôže z nejakého vážneho dôvodu v kurze pokračovať, je nútený ho predčasne ukončiť (e-mailom) a kurz sa ešte nenachádza vo svojej druhej polovici, má po dohode nárok si neabsolvované tréningy odrátať z platby za nasledujúci kurz alebo môže požiadať o vrátenie polovice zaplatenej sumy, nie však viac. Ak sa daný kurz nachádza už vo svojej druhej polovici, vrátenie polovice uhradenej sumy možné nie je.
• Podrobnejšie informácie uvádzame vo Všeobecných obchodných podmienkach.

Všeobecné pre obe prevádzky

• Naše kurzy sa konajú počas celého školského roka v troch cykloch - Jesenný, Zimný, Jarný. 
• Počas štátnych sviatkov a oficiálnych školským prázdnin sa tréningy nekonajú. Dátumy sú vždy vopred zverejnené na našej stránke pri konkrétnych kurzoch.
• Účastníci kurzu, ktorí majú záujem plynule pokračovať aj v nasledujúcom kurze majú prednostné právo pred novými záujemcami. 
• Otvorený tréning pre všetkých rodičov je vždy ten posledný v aktuálnom kurze. 
• Vstup do šatne je možný najskôr 15 minút pred začatím tréningu a k bazénu je povolené vstupovať najskôr 3 minúty pred samotným tréningom.
• Dieťa k bazénu prichádza v plavkách určených na športový tréning, s plaveckou čapicou, plaveckými okuliarmi, uterákom či županom a vhodnou protišmykovou obuvou. 
• Každý plavecký tréning je rozdelený na tri časti: rozcvička (podľa kategórie prebieha na kraji alebo v zadnej časti bazéna), hlavná časť (rôzne prípravné cvičenia a samotné plávanie) a záver (relaxačné a zábavné cvičenia a hry).
• Výkonnostné kategórie Predškoláci a Začiatočníci začínajú tréning bez kolektívnej rozcvičky na suchu a deti k bazénu prichádzajú už osprchované.
• V šatniach a v sprchách je povolené zdržiavať sa len nevyhnutný čas.
• Rodič (plnoletý účastník sám za seba) zodpovedá za vyhovujúci zdravotný stav dieťaťa. Neprípustné sú zápaly dýchacích ciest, herpes, bradavice a rôzne iné infekčné ochorenia, či otvorené rany.
• Na tréningoch nepoužívame nafukovacie rukávniky či kolesá, k dispozícií máme certifikované plavecké pomôcky, ktoré napomáhajú ku kvalitnejšej a zábavnejšej forme výučby. Nie je potrebné, aby si klienti nosili vlastné pomôcky.
• Ponúkame možnosť tiež individuálneho/súkromného tréningu pre všetky vekové a výkonnostné kategórie s jedným z našich trénerov v bazéne podľa svojho výberu. V prípade záujmu je potrebné nás kontaktovať e-mailom.

Na FEI STU

• Účastník kurzu (jeho zákonný zástupca), ktorý má záujem o kľúč od skrinky v šatni na začiatku kurzu dostane na vrátnici členskú kartu, na ktorú napíše meno dieťaťa (svoje meno). Po odovzdaní karty na vrátnici pred tréningom mu bude vždy vydaný kľúč a po jeho vrátení dostane svoju kartu späť.
• Rodičia majú povolený vstup do šatne len v prípade, že má dieťa v kategórii Predškoláci a pri prezliekaní a sprchovaní potrebuje pomoc. K bazénu už rodič nevstupuje, po osprchovaní odovzdá dieťa trénerovi a na konci tréningu si ho preberie pri vstupe do šatne z bazéna.
• V prípade, že dieťa ešte nie je v školskom veku (6 a viac ročné), rodič s ním ide do šatne podľa pohlavia (páni do pánskej, dámy do dámskej šatne). Ak je už dieťa v školskom veku, ide do šatne podľa svojho pohlavia.
• Rodič predškoláka svoje dieťa pred začiatkom tréningu odovzdá pridelenému trénerovi a opúšťa priestor bazéna. Späť sa vracia až tesne pred skončením tréningu a dieťa si prevezme od trénera späť. 
• Deti v kategórií Predškoláci rodičia sprchujú tesne pred tréningom, ostatné (vyššie) kategórie sa sprchujú spoločne po kolektívnej rozcvičke. 

Na ZŠ Turnianska

• Rodičia majú podľa nariadenia riaditeľky školy povolený vstup len po vestibul bazéna.
• V prípade, že sa dieťa ešte nie je schopné prezliecť samo, je k dispozícii označená šatňa pre deti s rodičmi v chodbe na pravej strane oproti vestibulu bazéna. Tieto deti následne vyzdvihne vo vestibule bazéna personál plaveckej školy tesne pred začiatkom ich tréningu a po ňom ich na rovnakom mieste odovzdá späť rodičovi.
• Staršie školopovinné deti do šatní a k bazénu vstupujú, sprchujú sa, prezliekajú sa a odchádzajú samé.
• Žiaci ZŠ Turnianska môžu byť v prípade záujmu pred tréningom odvedení k bazénu jedným z vychovávateľov. Je potrebné to uviesť v elektronickej prihláške. Po skončení tréningu sa už dieťa nevracia do školského klubu a rodič si ho vyzdvihuje vo vestibule bazéna. 

Bezpečnosť a hygiena

• Dbáme o bezpečnosť našich klientov, preto sú vzorky vody z bazénov pravidelne kontrolované tak, aby neobsahovali žiadne látky alebo mikroorganizmy ohrozujúce ľudské zdravie a aby voda vyhovovala prísnym hygienickým kritériám. Z tohto dôvodu je nevyhnutné sa pred každým tréningom osprchovať, nakoľko to výrazne vplýva na kvalitu vody v bazéne.
• V šatni a v priestoroch bazéna je prísne zakázané behať, konzumovať akékoľvek potraviny a pri tréningu žuvať žuvačku.
• Do bazéna je prísne zakázané vstupovať  so šperkmi, ako sú náušnice, náramky, retiazky, prstene, hodinky a podobne. Za ich prípadnú stratu, poškodenie či zranenie nimi spôsobené nezodpovedáme.
• Počas tréningu sa v priestoroch bazéna vždy nachádzajú osoby vyškolené kurzom prvej pomoci, záchranárskym kurzom či kurzom plavčíka. Lekárnička je umiestená v miestnosti plavčíka a tiež na vrátnici.

Kvalitnú plaveckú čapicu s našim logom za 8€, detské neoprény za 40€ v štyroch veľkostiach a detské plavecké okuliare za 10€ si je možné zakúpiť pred každým tréningom u vedúceho kurzu.